1. Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
İnegöl merkez başta olmak üzere tüm mahallelere hızlı ve güvenli elektrik hizmeti sunuyoruz. Sinanbey, Kemalpaşa, Yenice, Cumhuriyet, Süleymaniye ve çevre bölgelerle birlikte kırsal alanlara da aynı gün servis imkânı sağlıyoruz.
2. Acil elektrik arızası için hizmetiniz var mı?
Evet. 7/24 acil arıza desteği sunuyoruz. Elektrik kesintisi, kısa devre, sigorta arızası, kablo yanması veya priz sorunlarında bize ulaştığınızda en yakın teknisyen hemen yönlendirilir.
3. Fiyatlandırma nasıl yapılıyor?
Her işin kapsamı farklı olabildiği için net fiyat vermeden önce sorunu analiz ediyoruz. Keşif sonrası kullanıcıya en uygun ücretlendirme sunulur. Dilerseniz “fiyat ve ücret politikası” sayfamızı inceleyebilir veya doğrudan telefonla bilgi alabilirsiniz.
4. Fatura ve garanti veriyor musunuz?
Evet. Tüm işlerimizde kullanılan malzemeler ve işçilik İnegöl Star Elektrik güvencesi altındadır. Her işlem sonrasında fatura düzenlenir ve yapılan iş kapsamına göre garanti süresi belirtilir.
5. Elektrik tesisatı yenileme hizmeti veriyor musunuz?
Evet. Konut, iş yeri, depo, ofis ve ticari alanlarda komple tesisat yenileme hizmeti sunuyoruz. Projelendirme, malzeme seçimi ve uygulama süreçleri profesyonel ekibimiz tarafından yürütülmektedir.
6. Kamera, alarm ve güvenlik sistemleri kuruyor musunuz?
Evet. IP kamera, kayıt cihazı, alarm, görüntülü diafon gibi güvenlik çözümlerinin satış, montaj ve kurulum hizmetlerini sağlıyoruz.
7. Küçük ev aletleri tamiri yapıyor musunuz?
Hayır. Sadece elektrik tesisatı, arıza giderme, montaj ve profesyonel elektrik çözümleri sunuyoruz. Elektronik cihaz tamiri yapmamaktayız.
8. Keşif hizmetiniz ücretli mi?
Merkez mahallelerde keşif ücretsizdir. Uzak bölgeler için durum değerlendirilerek bilgi verilir. Keşif sonrası iş onayı verilirse ücret alınmaz.
9. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit, banka havalesi ve POS cihazı ile kredi kartı ödeme seçenekleri mevcuttur.
10. Randevu almadan hizmet alabilir miyim?
Acil arızalar için randevu gerekmese de diğer işlemler için uygun zaman planlaması yapılabilmesi adına randevu alınması önerilir.
11. İşçilik süresi ne kadar sürer?
Arızanın veya hizmetin kapsamına göre değişir. Küçük arızalar ortalama 15–30 dakika içinde çözülebilirken, tesisat işlerimiz keşif sonrasında planlanan gün ve saatlerde tamamlanır.
12. Yeni taşındım, elektrik tesisat kontrolü yapıyor musunuz?
Evet. Yeni taşınan müşteriler için priz, kablo, sigorta, kaçak akım rolesi ve pano kontrolü dahil olmak üzere detaylı tesisat kontrolü yapıyoruz.
13. Yoğunluk durumunuz nasıl? Aynı gün hizmet alabilir miyim?
Genellikle aynı gün içinde teknisyen yönlendirebiliyoruz. Yoğunluk durumuna göre saat planlaması yapılarak dönüş sağlanır.
